随着《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》、《关于推动智能建造与建筑工业化协同发展的指导意见》等政策的推出，“数字建筑”无疑成为行业发展的风向标，各建筑企业的转型工作已如火如荼地开展起来。

　　建筑设计行业是艺术创作与工程技术相结合的行业，同时具备工程设计行业的严谨属性以及文化创意产业的创意属性。作为典型的技术、知识密集型行业，我国的建筑设计模式正在从过去的单一的承接设计模式向多元模式转变，尤其是近年来，亟待借助基于新技术的数字化转型，实现对全产业链的更新、改造和升级。

　　在此背景下，湖南省建筑设计院集团有限公司为提高HD公司管理水平、降低管理风险、降低管理成本，携手致远互联打造一套能满足当前及今后业务办公需求的业务管理服务平台系统。深化业务范围，实现设计院的日常办公在线化，减少沟通成本；统一流程管控，提升设计院运营与管理效率；在信息化的基础之上建立技术与业务的对接，提升企业对数据的处理能力，实现功能更强大、信息更安全、使用更便捷的目标，为集团化发展和改制上市目标提供了强有力的支持。

　　湖南省建筑设计院集团有限公司·湖南省城市规划研究设计院（以下简称HD）成立于1952年7月，是一家管理体系健全、技术实力雄厚、设施装备完善的大型综合性设计研究企业。HD是含规划、建筑、市政设计板块三位一体的大型综合性现代科技型服务企业，形成了建筑、规划、市政设计、工程总承包等多领域业务的全方位覆盖，为城乡建设和工程项目提供咨询、规划、勘测、设计、造价、监理、项目管理（代建）和工程总承包的全过程服务球王会。获得商务部第一批授予对外经营权、湖南省海外领事保护重点服务单位。六十多年来完成设计和工程总承包等各类项目12000余项，业务遍及国内24个省（直辖市）、澳门特区以及海外42个国家。

　　HD于2010年上线理正综合管理系统，经过数十年的不断发展，业务需求也在不断的深化，现有系统以无法满足如今使用需求。

　　现有系统较多，入口十分分散。为避免信息孤岛，设计院急需一套具备中台能力的企业管理软件，整合各业务部门需求分析规划，基于OA中台的具备集成共享、统筹协同的连接能力，集成第三方系统的流程数据至OA待办，实现统一化管理。

　　随着时间的推移，业务的不断深化，目前的系统已经不能满足管理中心的日常工作和业务需求，协同管理平台需要有新的变更提升。

　　2017年，上线金蝶HR及云星空系统，实现人力资源管理和财务管理线年，为响应国家政策，上线OA公文管理及三重一大管理系统；规范公文管理，实现三重一大数据线年，搭建协同办公门户，从分散的信息孤岛进入集成、共享、互联的新阶段。

　　通过协同运营平台，HD建立统一协同门户成为工作总入口，基于整合带来集中统一的工作环境与入口，实现了门户、流程、报表、数据等4个相关应用系统的集成。统一企业门户以应用聚合、功能聚合、待办聚合、消息聚合为手段，打造统一的企业信息化工作平台和信息资源访问入口，建立多级多态的企业门户，支持不同场景应用，提供用户信息化应用体验中心。

　　HD的审批流程大概有十几类，包含人事、财务、行政、生产技术等近400个业务流程。致远互联协同运营平台涵盖HD所有的部门以及审批流程，向下发布、执行、反馈，纵向落实统一管控球王会，横向打通各个组织之间的管理衔接，强化各个部门之间的协作规则，完成跨部门、跨组织协同。通过协同运营平台，规范企业现有的流程管理体系，进行流程执行与分析改善的持续管理，实现流程管理能力的全方位提升。

　　致远互联移动工作平台，依托强大的移动开发框架和开发管理后台，具备强大的兼容性，完美适配主流移动平台，提供便捷的集成多系统应用能力，构建以人为中心的智能化全员移动应用场景，促进人员工作积极性和创造力，提升企业效率和效能，是为企业量身定制的移动智慧协同平台。

　　HD公司院内公务车辆信息登记管理、预约用车、车辆使用申请流程线上化管理（移动端、PC端）、用车服务评价，并且对车辆使用记录和驾驶员出车服务情况进行专项分析，满足实际用车场景，提高用车效率荣誉资质，降低使用成本，规范用车行为。

　　实现全院各类印章的全生命周期管理，从使用申请管理，各类印章制作申请、印章领用登记、印章停用归档移交、到异地用章申请和印章管理平台，达到用印管理业务的线上化，制度化和规范化的效果；根据不同用印类别走不同的审批流程，优化用印流程，提升使用效率，用户可实时查询印章使用记录，充分强化安全和合规，充分发挥印章管理系统数据资产的价值。

　　工会管理对HD相关业务实现了工会组织、会员、会议、经费等一站式掌握，依托统一门户构建了统一的信息服务入口，并实现了HR集成，入会会员登记、会员关系变动、工会活动管理、会员生日祝福等功能，匹配会员登记流程，自动生成会员档案，助力工会打造高效、统一、互通的内部管理平台。

　　备件管理是HD对于公司内部相关备件进行全流程管理，包括历史数据初始化，实现备件采购申请、备件入库、领用出库、借出使用与归还，自动形成备件档案。实现领用流程规范，库存数据准确，备件信息全面，为实现备件精细管理、提高备件利用率、降低备件资金占用提供了有利条件。

　　市政科研报备管理实现了项目报备、报备变更全流程线上管理，项目档案自动生成，实现实时查看导出，保障项目报备过程规范且流程可追溯，提升市政科研报备相关业务管理效率。

　　荣誉档案管理实现了荣誉档案登记、借用、归还、查询各个环节线上流转，实现荣誉档案线上管理，提升员工借阅效率。

　　资质证书管理实现了HD资质登记、借用、归还、查询各个环节线上流转，通过电子档附件下载携带动态水印功能，保障了资质证书使用合规，同时也提升了员工使用和借阅效率。

　　专业图书管理实现了图书档案录入、维护，借阅、归还、遗失及销毁处理等业务过程线上管理，用户可手机扫描图书条形码自动获取图书名称、作者、出版社、价格等基础信息，实现快速登记入库，并输出相关分析报表。

　　设计规范管理建立了线上规范信息管理与维护模块，便于维护和更新公司内各项规范信息，及时提供有效目录清单；帮助专业技术负责人发起规范采购申请，实现手机扫码入库登记、借阅、遗失以及作废/更新处理等全流程管理。

　　建立公司内部IT服务运维管理平台，实现故障上报、任务分派、服务评价、经验总结等管理模块，实现事件管理、问题管理与变更管理之间的业务联动，为全集团提供更加优质的IT运维服务。同时根据申报审批内容，总结相关问题处理经验，自动形成内部知识管理库，帮助员工实现自我提升。

　　搭建统一的资产采购管理平台，按照电子设备、办公设备、机器设备、交通设备和其他五大分类对资产的年度申报、采购申请、采购实施、验收等业务环节形成全流程管控；初始化资产台账、采购类别、资产标准，实现了资产申报与采购实施、验收审批等采购业务环节的强关联，既提升了采购审批效率，也满足采购规范化的业务需求。

　　协同办公门户作为工作的“枢纽”，职工可随时便捷掌握、利用信息，将简单、重复、低效率的工作由计算机自动化流程取代，带动工作规范化、标准化、数字化、智能化，对推动单位管理理念和管理模式的转变、推进流程梳理、流程治理和制度固化落地有重大意义。

　　通过协同运营平台，搭建统一协同门户作为工作总入口，实现了统一待办中心、统一公文中心、统一流程中心、统一知识中心、统一业务管理。移动应用中心与PC端应用的一致性，实现系统统一的登录入口、账号，用户可在各业务应用间方便、快捷、自由、无障碍通行，实现与其他系统数据交互。

　　通过协同云的云设计中心，以定制化的方式为HD规划需求，提供样板案例便于用户进行选择，引导用户需求规范化、合理化。让业务流程贴合实际，提升用户体验感，提高业务协同效率。

　　HD与致远团队已经经历过公文及三重一大项目、三重一大改造项目两次合作，历时一年多双方合作顺畅，致远项目小组的专业性也得到了客户的极大认可，双方项目团队互信互助，在项目推动方面起到非常大的作用。

　　项目于2021年4月正式启动，11月中旬上线个业务模块+一个统一门户+多系统集成等项目建设。致远项目团队以咨询方式深度挖掘业务部门需求，运用协同云交付方法，利用原型逼近法，快速响应客户需求，不断进行原型迭代，实现用户满意、领导满意。

　　为提高HD公司管理水平、降低管理风险、降低管理成本，通过来自6个部门20余名项目组成员9个月的付出，共计召开需求调研与原型沟通会70余场，搭建原型47版，实现了用章管理、固定资产管理等13个功能模块顺利上线。项目通过采用迭代的方式，多个功能模块实现提前上线，系统需求贴合度、用户满意度提升明显。流程审核提效5倍；固定资产管理流程审核完成的平均时长提效2倍；收文、发文等流程审核完成的平均时长提效60%，流程审批提效明显，减少办公纸张11万张，无纸化向前迈入一大步；系统中运行的各类管理、业务流程的总数达到61个，全年总共发起流程9841次，每个流程全过程的运转均在线上留痕；通过数字化手段，将管理、业务的表单与流程线上化，有效降低了人为操作失误或公司资产遭到蓄意破坏后，难以追责到人的风险；统一了我司各个应用系统的入口，用户只需1次登录后，即可访问公司各个应用系统，用户在消息中心中，可以接收、办理我司各应用系统的待办事宜，实现统一办理，提升了用户体验！球王会